よくあるご質問

よくあるご質問

会員登録のメリットは何でしょうか。

以下のメリットがございます。

• ご注文やお見積りの際に、お客様情報の入力を簡易に行えます。
• マイページより、過去の注文履歴の閲覧や再注文、会員情報の編集が行えます。

ログインパスワードを忘れてしまいました。

下記のフォームにてご登録のメールアドレスをご入力いただき、送信ください。

• https://melco-susnet.com/reminder/

パスワード変更用ページのURLを記載したメールを送信します。

注文の変更・キャンセルはできますでしょうか。

ご注文後の返品・変更・キャンセルは基本的にはお受け致しかねます。
但し、前金支払の場合、お支払い前であればご注文の取り消し、キャンセルは可能です。
入金後のキャンセルは、お受けできませんので、ご了承願います。

その他、万が一何かございましたら、0120-665-502までお電話お願いいたします。

配送日は指定できますでしょうか。

ご注文画面でご指定いただけます。配送場所により指定できる日にちが異なります。
なお、ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

配送先を分けることはできますでしょうか。

1注文あたりの配送先は1ヵ所となります。商品によって配送先を分けたい場合は、分けてご注文お願いいたします。

注文後のお問合せ先を教えてください。

ご注文時の注文番号をご準備いただき、以下へお電話お願い致いたします。
お問合せ先：0120-665-502

送料はどのようになりますでしょうか。

送料は納品場所、重量により変動いたします。
詳しくはこちらをご覧ください。